単身赴任・一人暮らしが決まったら家電・家具は『レンタルくん』で賢く節約

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【レンタルシステムに関して】
	レンタルサービスの対応可能な地域は？
	レンタル商品は新品ですか？
	キャンセルについて
【料金について】
	分割払いはできますか？
	クレジットカードの支払いはできますか？
【レンタル使用中】
	レンタル期間中に故障した場合は？
	誤って、破損させてしまった時は？
	レンタル期間中の中途解約は返金してもらえますか？
	引っ越しをする場合は？
	消耗品について
【レンタル期間終了】
	返却はどうすればいいですか？
	レンタルの延長はできますか？
	商品の買い取りはできますか？

レンタルサービスの対応可能な地域は？

こちらをご確認ください。現在の対応可能な地域を限定させていただいております。

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レンタル商品は新品ですか？

いいえ、基本的に整備・クリーニングして動作テストされた中古品です。
中古品につき外装上の多少の傷・汚れがある場合がありますが、その点は中古品につきご了承ください。
もちろん、レンタル期間中の故障・破損による交換は無料※ですので、安心してご利用ください。
※ 故意・不注意による破損については、修理費をいただく場合があります

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キャンセルの場合について？

ご利用開始の前々日までに、ご連絡いただければキャンセル料無しで解約できます。その後のキャンセル費用は次のとおりです。
【前日にキャンセルの場合】
1ヶ月分料金の50％
（例えば、３か月で３万円の利用料の場合→5,000円のキャンセル料金が発生します）
【配達当日にキャンセルの場合】
1か月分料金の100％
（例えば、３か月で３万円の利用料の場合→10,000円のキャンセル料金が発生します）

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分割払いはできますか？

申し訳ございません。お支払い方法は一括前払いで、現金振り込みか配送時の代金引き換えのみとなっております。

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クレジットカードの支払いはできますか？

申し訳ございません。クレジットカードの支払いはできません。現金でのお支払のみとなっています。

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レンタル期間中に故障した場合は？

ご連絡ください。修理または代替品をお持ちします。

ご連絡先　営業時間：09：00～18：00（定休日：土日・祭日）

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誤って、破損させてしまった時は？

代替品をお持ちしますが、修理費は別途ご負担いただきます。

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レンタル期間中の中途解約は返金してもらえますか？

残りの期間が30日以上の場合は、その期間に応じて返金させていただきます。

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引っ越しをする場合は？

引っ越しが決まりましたら、ご連絡ください。地域によっては、中途解約していただくことになります。

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消耗品について

照明器具の蛍光ランプや電化製品のリモコンの電池、掃除機の紙パック等の消耗品の取り換えにかかる費用はお客様のご負担でお願いします。

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返却はどうすればいいですか？

レンタル期間終了１４日前までに、弊社より連絡をいたします。 延長のご希望がなければ、引き取り日を打ち合わさせていただき、当日引き取りに参ります。

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レンタルの延長はできますか？

レンタル期間の延長は可能です。弊社より延長期間の請求書をお送りしますので、当社の口座へお振込みください。

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商品の買い取りはできますか？

ご利用年数・商品の経過年数に応じて買い取り金額をご提示させていただきます。その金額でご了承いただければ、買い取りも可能です。

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